Nederlands 
Voordelen:
WhatsApp en andere social messaging kanalen werken goed voor de automotive:
- Een afname van 20 tot 30% van het telefoonverkeer
- Positieve PR
- Meer omzet uit aftersales activiteiten
- Mooie klanttevredenheidscijfers op het kanaal WhatsApp
“ Bedrijven die hun klantcontact baseren op messaging behalen gemiddeld een hogere winstmarge (8.6%) ten opzichte van bedrijven zonder messaging (1.1%).Source - Sparkcentral
WhatsApp puts customers in the driver's seat
WhatsApp is voor de automotive een enorme kans om het contact met de klant persoonlijker en laagdrempeliger te maken. Je klanten zitten erop te wachten en WhatsApp zorgt voor meer (aftersales) omzet, een hogere klanttevredenheid en is ook geschikt voor lead generatie.
De implementatie van WhatsApp versimpelt klantwaardering en -binding terwijl de mogelijkheden rondom sales en service toenemen. Waarom zou je de kans passeren om de koopdrempel te verlagen én klanten nog beter van dienst te zijn?
BMW Duitsland: Snellere klantenservice door de inzet van WhatsApp for Business
Na toevoeging van WhatsApp als communicatiekanaal voor klanten, zag de premium autofabrikant 60% minder terugbelverzoeken van klanten en verwerkt het maandelijks 3.800 WhatsApp berichten.
Trusted by:
WhatsApp in de Automotive
Wat hebben de automotive branche en messenger apps als WhatsApp met elkaar te maken? Wat zijn de overtreffende voordelen ten opzichte van traditionele customer service kanalen? Onze whitepaper biedt inzicht over de verschillende toepassingen van WhatsApp Business binnen de automotive.