NIEUWE TARIEVEN Betaal slechts € 0,10 cent per maandelijks uniek contact Meer informatie

Hoe communiceer je klantgericht?

Als je klantgericht wilt communiceren, zet je de klant centraal. Je werkt een customer journey uit en identificeert op welke momenten en via welke kanalen klanten of gebruikers contact opnemen. Bepaal een passende tone-of-voice en de haalbare, servicegerichte responstijden voor elk kanaal. Zo krijg je een duidelijk beeld van de wensen en behoeften van je klant, waarmee je vervolgens makkelijk een geschikte contactstrategie kan bepalen.

{{ showError(errors.items, 'step', '') }}

Vraag een gratis demo aan

Je zit nergens aan vast.

Voor we het vergeten...

Nog wat details en we zijn good to go.

Thank you!

We will call you within two working days to schedule a personal demonstration.
Can't pick up the phone? No worries, we'll send you an email!

Go home