NIEUWE TARIEVEN Betaal slechts € 0,10 cent per maandelijks uniek contact Meer informatie

WhatsApp Business: natural habitat van klanten

Dankzij het laagdrempelige, 24/7-karakter is WhatsApp Business het ideale communicatiekanaal voor klanten. Ons schaalbare messaging platform maakt het mogelijk om jouw chatinbox met de officiële WhatsApp Business API te verbinden. Zo haal jij al het potentieel uit deze krachtige chatapp, en ben jij vingervlug daar waar jouw always on-klant is.

WhatsApp Zakelijk: 1-op-1’s die raken

WhatsApp verandert het klantcontact. Waar de klantenservice voorheen meer een vraag-antwoordspel was, zorgt ‘s werelds grootste chatapp WhatsApp Business voor een persoonlijk gesprek. Digitale dialogen waar en wanneer het de klant uitkomt. Dit kan heel simpel door de WhatsApp Business API in jouw huidige service-oplossing te integreren of door te kiezen voor SaySimple’s Messaging Platform. Een feature-rijke, schaalbare en GDPR-conforme oplossing. Vanuit één overzicht in recordtempo er voor de klant kan zijn.

Wat ook supersnel gebeurt, is de begeleiding van de WhatsApp Business API-goedkeuring, het volledige onboarding proces en de technische integratie. Een razendsnel traject, zodat jij zo snel mogelijk via Zakelijk WhatsApp bereikbaar bent.

WhatsApp Zakelijk use cases

WhatsApp business softwareZeker in deze tijdsgeest verwachten klanten onmiddellijke ondersteuning via hun voorkeurskanaal. Zij willen in charge zijn. Met WhatsApp Business voldoe jij als bedrijf aan deze eis. Maar het communicatiekanaal is niet alleen voor consumenten een aangename toevoeging. Het is een win-win.

  • Verbeter je bereikbaarheid en realiseer meer tevreden klanten met snellere response tijden.
  • Verlaag de druk op je klantenservice teams en werk (kosten)efficiënter.
  • Verhoog de omzet: begeleid klanten tijdens hun aankooptraject en biedt een directe betaaloptie met payment integraties.

Een wereld aan mogelijkheden

WhatsApp Business opent een wereld aan chatmogelijkheden:

  • Alerts: Updates, ticketaanpassingen of afspraakherinneringen kunnen geautomatiseerd worden gedeeld;
  • Notificaties: Stuur servicegerichte reminders over leveringen, orders en afspraken;
  • Twee-factor-verificatie: Beveilig klantenaccounts en help klanten hun identiteit voor belangrijke transacties te verifiëren;
  • Whatsapp voor klantenservice: Ga altijd en overal in gesprek met klanten en overtref hun verwachtingen.

Mogelijkheden van WhatsApp Business

De WhatsApp Business API heeft meer in z’n mars dan alleen appen. Het zit ‘m juist in de range aan mogelijkheden:

  • WhatsApp API

    API-integratie

    Koppel WhatsApp Zakelijk eenvoudig aan bestaande systemen.

  • Rich messaging icon

    Rich Messaging

    Verrijk de klantenservice en -ervaring met rijke media.

  • Buttons icon

    Buttons

    Verrijk en stroomlijn de klantenservice met interactieve buttons.

  • WhatsApp - Bring your own number icon

    Bring Your Own Number

    Gebruik het oude vertrouwde nummer dat klanten van jou kennen voor WhatsApp voor bedrijven.

  • WhatsApp Branded messaging

    Branded Messaging

    Krijg als officieel WhatsApp Business account een badge.

  • WhatsApp Branded stickers

    Branded Stickers

    Maak iedere klantconversatie via WhatsApp Business onderscheidend met branded customized stickers.

WhatsApp Business chat widget

WhatsApp Business website-widget

Maak met de Zakelijk WhatsApp website-widget duidelijk dat jij altijd voor vragen bereikbaar bent. Eén druk op de knop en het appen vanaf de smartphone, desktop of laptop kan beginnen. Een widget als extra mogelijkheid naast QR-codes, Click-to-Chat-links en buttons om jouw always on-mentaliteit te tonen, en de klant in het digitale speelveld te charmeren.

WhatsApp zakelijk in 3 eenvoudige stappen:

Samen met één van onze messaging consultants doorloop je snel en eenvoudig het hele proces.

Aanvraag WhatsApp account

Ieder bedrijf moet een goedkeurings- en verificatieproces doorlopen van WhatsApp.

Integratie & setup

Nadat je aanvraag is goedgekeurd helpen wij je bij de setup van jouw account.

Start

Je bent klaar om via WhatsApp echte conversaties aan te gaan met jouw klanten en volgers.

Start nu

Met WhatsApp Business ben je klaar voor de toekomst van klantcontact. Bekijk onze tarieven of vraag direct een offerte aan.

per uniek contact

vanaf

0,10
  • Toegang tot volledig platform
  • Onbeperkt gebruikers toevoegen
  • Onbeperkt WhatsApp Business nummers
Offerte aanvragen
  • Daikin Logo Wit
  • Ekris logo wit
  • HvA logo wit
  • Omoda logo wit
  • Picnic logo donker

WhatsApp Business voor jouw organisatie

Vraag hieronder vrijblijvend een demo aan, of bekijk onze prijzen.

FAQ 'WhatsApp Business

Zie hier de veelgestelde vragen over WhatsApp Zakelijk. Staat ‘ie van jou er niet tussen? Stuur dan gerust even een appje. Mailen of bellen mag ook!

Hoe communiceer je met klanten op WhatsApp Business?

Customer Care Window: Wanneer je klanten contact met je opnemen of je antwoorden geven, wordt er een customer care-venster geopend. Je bent in dit window niet beperkt tot de vooraf goedgekeurde Message Templates. Lees meer > 

Rich Message Templates: Als je de klant eerst wilt bereiken, kun je -na het verkrijgen van een opt-in- gebruik maken van Message Templates die afbeeldingen, documenten en tekst kunnen bevatten. Lees meer > 

Hoe kan ik media message templates gebruiken?

Rich Message Templates: Als je de klant eerst wilt bereiken, kun je -na het verkrijgen van een opt-in- gebruik maken van Message Templates die afbeeldingen, documenten en tekst kunnen bevatten.

Denk daarbij bijvoorbeeld aan orderbevestigingen, verzendberichten of facturen, boarding passes, routebeschrijvingen of bankafschriften.  Lees meer over het gebruik van media templates.

Wat kost WhatsApp Business account bij SaySimple?

De kosten voor WhatsApp Business zijn opgebouwd uit twee componenten. Aan de ene kant betaal je de maandelijkse licentie voor het platform. Onze pakketten vind je hier.

Daarnaast betaal je afhankelijk bij van het land per template bericht een bedrag van  6 tot 7 eurocent per verstuurd bericht aan Facebook. Bekijk hier de tarieven.

{{ showError(errors.items, 'step', '') }}

Vraag een gratis demo aan

Je zit nergens aan vast.

Voor we het vergeten...

Nog wat details en we zijn good to go.

Thank you!

We will call you within two working days to schedule a personal demonstration.
Can't pick up the phone? No worries, we'll send you an email!

Go home